전주다솔아동병원 기사(CS강사과정)
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| JS아카데미, 전주다솔아동병원과 "CS강의 프로그램" 진행 박정순 원장, ”창조, 감동, 행복으로 환자 친절 서비스 제공” | ||
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(아시아뉴스통신=정세량) |
박정순 JS아카데미 원장./아시아뉴스통신DB
고객만족경영컨설팅(CS, Customer Satisfaction) 전문회사인 ‘JS아카데미’(원장 박정순)가 도내 최대 규모인 소아청소년 전문의료기관인 ‘전주다솔아동병원’(병원장 이광주)과 ‘CS강의 프로그램’을 진행한다고 25일 밝혔다.
다솔아동병원은 이번에 진행되는 고객만족 컨설팅을 통해 환자들에게 더욱 친절한 서비스를 진행할 예정이며, 직원들을 대상으로 CS강사 육성 프로그램도 진행할 예정이다.
프로그램은 다음달 1일부터 30일까지 한달 동안 진행된다.
박정순 원장은 “환자들의 병원에 대한 기대치가 높아지면서 병원들이 더욱 더 환자들에게 친절한 서비스가 요구되고 있는 상황이다”고 설명하면서 “창조, 감동, 행복을 키워드로 고객만족을 실현할 수 있는 전문 강의를 진행할 예정이다”고 설명했다.
다솔아동병원은 호흡기치료실과 초음파 검사실, 예방접종실 ,검진센터, 아토피센터가 운영돼 소아청소년 부문 전문 진료는 물론 영·유아검진과 소아청소년 종합검진 및 예방접종을 시행하는 국가필수 예방접종 지정병원이다.
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